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ビデオトーク参加方法

当日までに下記のご案内・注意事項をご一読いただき、ご参加くださいますようお願い申し上げます。

 

＜STEP1＞ Bitfanアプリのダウンロード

ビデオトークのご参加には、Bitfanアプリが必要となります。
※PCではご参加いただけません

▼ Bitfanアプリのダウンロードはこちらから
App Storeへ Google Playへ

 

＜STEP2＞ トーク開始時間の確認 

Bitfanアプリにログインして、画面右下の「マイページ」のタブを押します。
マイページ右側にある「トーク」のタブを開き、該当のビデオトークチケットをクリック、トーク開始時間の確認をお願いいたします。

※「トーク」のタブにビデオトークチケットが表示されていない場合は、ビデオトークにお申し込みいただいたアカウントでログインしているかご確認ください。
※トークの開始時間はお客様ごとに異なります。開始時間の指定/変更はできませんので、予めご了承ください。

 

＜STEP3＞ リハーサル

トーク開始までに、必ずご利用の端末でリハーサルを行ってください。
「入室する」ボタンを押すと、リハーサル画面に進みます。

実際のビデオトーク画面へは、トーク開始時間の10分前から入室できます。


 💡 リハーサル確認ポイント 💡

・カメラ映りをご確認ください。フィルターの設定も可能です。
・通信状況のご確認をお願いいたします。
・音声およびカメラが有効となっているかご確認ください。オフになっている場合は、端末の設定を「許可」に変更してください。

 

STEP4： トークルーム入室 〜 ビデオトーク

トーク開始時間の10分前から、実際のビデオトーク画面へ入室いただけます。
リハーサルルームに入室後、「入室する」ボタンを押してお進みください。

開始時間30秒前から画面上にカウントダウンが表示されます。
時間になると、自動的にビデオトークが始まります。

※待機画面でも、フィルターの操作などが可能です。
※禁止行為が発覚した場合は、その時点でビデオトークを強制的に終了させていただきます。その場合の返金は受け付けかねます。ご了承ください。

 

＜STEP5＞ トーク終了

ビデオトーク中は画面上部に残りのトーク時間が表示されます。
トーク時間が終了すると、自動的にビデオトークが終了します。

 

▼参加方法に関する詳細はこちら
https://info.bitfan.id/contents/143374

 

注意事項

必ず全ての注意事項をお読みいただき、ご了承いただいた上でご参加ください。

【注意事項】
・ビデオトークチケット購入完了後の枚数変更や、お客様都合によるキャンセル・返金はお断りしております。
・ビデオトークに参加するには、Bitfanの推奨環境に準ずるスマートフォンまたはタブレット端末および、最新版のBitfan アプリのダウンロードが必要です。
・PCからはご参加いただけません。
・オンライントークへの参加はご購入されたご本人さまのみ(１名)参加可能とさせていただきます。万が一、複数名での参加が発覚した場合には強制終了とさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
・Wi-Fi環境下など、必ず通信環境の良い場所からビデオトークにご参加ください。
・必ず端末の充電がお済みの状態でビデオトークにご参加ください。
・事前にビデオトークリハーサルの実施や、トークルームへの早めの入室にご協力ください。
・お客様のご利用環境に起因する不具合、入室遅れによるビデオトーク不参加等でのご返金、振替等は一切対応いたしかねます。
・ビデオトーク中のスクリーンショット、動画撮影・録音は禁止となっております。スクリーンショットや画面録画が検知されると、画面がブラックアウトし、トークが停止する場合があります。振替対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※不適切な発言などの運営側で迷惑行為と判断した場合、画面の撮影が発覚した場合には、強制終了させていただくことがございます。その際、返金等は一切行いませんので、あらかじめご了承ください。
※安全と防犯のため、ビデオトークの内容はシステム側で全て録音・録画させていただいております。

【推奨環境について】
※ビデオトークに参加するには、Bitfanの推奨環境に準ずるスマートフォンまたはタブレット端末および、最新版のBitfan アプリのダウンロードが必要です。
※PCからはご参加いただけませんのでご注意ください。
※事前に視聴推奨環境をご確認の上、視聴可能な環境にて実施をお願いいたします。ご参加にあたっての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねます。ご了承の上ご参加ください。
※ビデオトークご利用にはデータ量を消費します｡Wi-Fi環境およびご自宅などの静かな環境通信を推奨いたします。
※必ず端末の充電が済んだ状態でご参加ください。

 

ビデオトークに関するFAQはこちらをご参照ください。